AMO dans le cadre de la création d’un « Portail Citoyen Guichet Unique »

La Ville d’Auby a choisi meja pour l’accompagner dans la modernisation de sa relation aux citoyens. La Ville souhaite mettre en place un espace numérique permettant aux Aubygeois et Aubygeoises un accès centralisé à un grand nombre de services municipaux. Il s’agit d’un mode de mise en oeuvre de la Gestion de la Relation aux Citoyens particulièrement apprécié des administrés car répondant aux nouveaux usages. 

Pour définir le contenu du futur portail, meja peut s’appuyer sur la contribution de l’ensemble des directions de la mairie, via des ateliers collaboratifs qui vont permettre de formaliser les besoins des citoyens et la manière d’y répondre. 

À noter que le projet de portail citoyen guichet unique est pleinement aligné avec la priorité donnée à la transformation numérique des administrations (cf. AP 2022), avec pour objectif, 100 % de services publics dématérialisés à horizon 2022.