meja accompagne la Ville de Montpellier dans la modernisation de son SI Famille pour améliorer les processus et faciliter le service aux familles
La Ville de Montpellier a lancé un projet stratégique de modernisation de son SI Famille. L’objectif est d’optimiser la gestion des processus et des données. Jusqu’à présent, deux outils distincts, AXELNET et Babicarte, servaient à gérer les services scolaires, périscolaires, extrascolaires et jeunesse. Cette organisation compliquait le travail des agents et rallongeait les démarches pour les familles.
La modernisation du SI Famille vise à déployer une solution unique couvrant tout le périmètre. Elle simplifiera la gestion et améliorera l’ergonomie pour les équipes. En tant qu’AMOA, meja accompagne la Ville. L’objectif est d’assurer une approche indépendante et structurée. Ainsi, les pratiques se modernisent et la conduite du changement devient plus fluide.
Les interventions de meja se concentrent sur plusieurs axes :
- Recensement précis des besoins et simplification des processus existants pour définir les améliorations prioritaires.
- Validation du périmètre du futur système pour couvrir tous les services familiaux.
- Auditions des différents éditeurs afin de comparer les solutions disponibles et identifier la plus adaptée.
- Finalisation de l’analyse des besoins et rédaction du CCTP et des pièces constitutives du marché.
- Consultation et analyse des offres. Accompagnement dans le choix de la solution économiquement la plus avantageuse.
- Déploiement de la solution retenue et accompagnement au changement. Formation des agents et suivi des premiers usages inclus.
Grâce à cette méthode, la modernisation du SI Famille garantit un système unique, efficace et cohérent. Les agents travaillent plus facilement. Les familles accèdent à des services simplifiés. Ce projet montre l’importance d’une AMOA indépendante pour sécuriser la transition vers un système performant et durable.
