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meja - Accompagner la ville dans la Gestion Relation Citoyen (GRC)
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Accompagnement à la définition de l’administration orientée utilisateur

La Ville de La Celle Saint-Cloud mène actuellement une réflexion stratégique sur l’amélioration de la gestion de la relation citoyen (GRC).

La Ville a mandaté meja pour l’accompagner dans cette étude structurante, grâce à sa vision systémique de la GRC (organisation, processus, outils) et à son expérience sur des projets similaires.

Les journées d’observation et les ateliers de réflexion avec les agents de la Mairie ont permis de faire émerger des axes d’évolution pour mieux servir les habitants.