La direction de la maintenance de la ville de Roubaix a sollicité meja pour rationaliser son système d’information patrimonial (SIP). En effet, l’objectif était de moderniser les outils existants et d’optimiser les processus métiers dans un contexte de complexité croissante.

Au fil des années, le SIP s’était développé de manière hétérogène. Par conséquent, le parc applicatif disparate générait des pratiques variées et des processus complexes. Cela compliquait le suivi des interventions et la coordination entre les services. Ainsi, la Ville souhaitait disposer d’un système unique, cohérent et efficace pour l’ensemble de ses directions métier.

Notre démarche

Pour répondre à ces besoins, meja a commencé par réaliser un audit complet de la direction de la maintenance. Ensuite, nous avons élaboré une feuille de route détaillée pour implanter une solution de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO). Cette solution permet de centraliser la gestion des interventions, des opérations et des fluides. De plus, elle offre une vision globale et harmonisée des activités patrimoniales.

Rapidement, d’autres directions métier de la Ville de Roubaix ont rejoint le projet pour bénéficier de la même solution. Cette adhésion souligne l’importance stratégique de la GMAO et confirme la pertinence de notre démarche.

Par ailleurs, de l’expression du besoin initial à l’acquisition de la solution, puis au déploiement effectif, meja accompagne la direction de la maintenance de bout en bout. Ainsi, la transformation se réalise de manière fluide et structurée.

Les bénéfices de notre accompagnement

Les retombées sont concrètes et significatives. Les agents disposent désormais d’un outil centralisé, fiable et simple à utiliser, ce qui améliore leur efficacité au quotidien. Pour les citoyens, cela se traduit par une meilleure gestion du patrimoine et des services municipaux plus réactifs. Enfin, grâce à l’expertise de meja, la Ville de Roubaix modernise sa gestion patrimoniale et offre un service public optimisé.