Prestations d’AMOA et d’AMOE dans le cadre des projets informatiques – Lot 5 formation et éducation

CCI France : prestations d’AMOA et d’AMOE - meja
Retour

Prestations d’AMOA et d’AMOE dans le cadre des projets informatiques – Lot 5 formation et éducation

Dans le cadre de sa stratégie de transformation numérique, CCI France a engagé un vaste programme visant à structurer et moderniser les systèmes d’information des Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI). CCI France a fait appel à meja pour bénéficier de prestations d’AMOA et d’AMOE, afin de doter le réseau national d’outils performants, sécurisés et adaptés aux besoins opérationnels, fonctionnels et stratégiques des 122 CCI territoriales.

Le lot 5 de ce programme portait sur deux plateformes majeures du réseau :

  • Diplomation, outil web de digitalisation des processus de délivrance des diplômes, utilisé par plus de 190 organismes CCI, gérant 21 000 étudiants et 1 900 procès-verbaux depuis 2021.
  • CCI Business Builder (CBB), solution nationale d’aide à la création et au suivi de business plans, comptant plus de 244 000 utilisateurs et intégrant depuis 2024 un module de gestion des certifications.

Notre mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage a consisté à accompagner CCI France dans la conduite et l’évolution de ces deux plateformes, en intervenant sur l’ensemble du cycle de vie des projets :

  • Analyse fonctionnelle et cadrage des besoins, en intégrant les processus métiers liés à la délivrance des diplômes et à l’accompagnement à la création d’entreprise, tout en prenant en compte les environnements techniques distincts (architecture AWS pour Diplomation, mono-VM OVHCloud pour CBB).
  • Pilotage des évolutions et des recettes fonctionnelles, incluant la coordination entre les équipes techniques et les intégrateurs, la validation des livrables et la supervision des phases de tests avant mise en production.
  • Suivi de la conformité RGPD et de la sécurité, notamment sur la gestion des accès et le renforcement des protections réseau.
  • Accompagnement au support et conduite du changement, avec une attention particulière portée à la communication utilisateurs, à la montée en compétences des équipes locales et à l’amélioration continue de l’ergonomie.

Les prestations d’AMOA et d’AMOE déployées par meja ont permis à CCI France de sécuriser la trajectoire de ses projets numériques, tout en consolidant la collaboration entre les équipes techniques et métiers.