Contexte de la mission
La Communauté d’Agglomération Rochefort Océan disposait d’un système d’information de gestion de l’eau vieillissant. Hérité de l’ancienne collectivité, cet outil ne répondait plus aux besoins actuels. Les enjeux de gestion de l’eau potable et de l’assainissement exigent désormais des solutions modernes, évolutives et centrées sur l’usager.
Ainsi, la collectivité a lancé un projet stratégique : le renouvellement du système d’information de gestion de l’eau. Cette initiative visait à fiabiliser les processus techniques, améliorer le pilotage métier et renforcer la qualité de service auprès des habitants.
Un accompagnement AMO structuré pour le renouvellement du système d’information de gestion de l’eau
Pour mener ce projet, une mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage a été confiée à meja. Celle-ci s’est déployée en trois étapes :
- Recensement des besoins : réalisation d’entretiens avec les métiers et les équipes techniques pour couvrir l’ensemble des usages.
- Benchmark des solutions : comparaison détaillée des outils disponibles sur le marché afin d’identifier les plus adaptés aux attentes de la collectivité.
- Accompagnement à la procédure d’acquisition d’une solution : soutien à la passation d’un marché public adapté, garantissant la transparence et la conformité réglementaire.
Des bénéfices concrets
Grâce à cette mission, Rochefort Océan s’est doté d’un cadre clair pour moderniser son système. Ainsi, le nouveau système d’information de gestion de l’eau permet aujourd’hui d’optimiser la performance opérationnelle, de sécuriser la gestion des données et d’améliorer la relation avec les usagers.
Cette démarche illustre l’importance d’une AMO experte pour réussir un projet de transformation numérique aussi stratégique que la gestion de l’eau.
