La SEMECCEL (Société d’Économie Mixte d’Exploitation de Centres Culturels, Éducatifs et de Loisirs) est une structure dédiée à la gestion et à l’exploitation d’équipements culturels, éducatifs et de loisirs. Elle assure le fonctionnement quotidien de ses centres, la maintenance de ses infrastructures et la coordination des activités pour un large public, tout en intégrant des enjeux de sécurité, de performance et de qualité de service. Dans ce contexte, la SEMECCEL souhaite se doter et engager le déploiement d’une solution de GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) pour piloter efficacement ses activités de maintenance et optimiser la gestion de ses équipements et infrastructures. Cette solution doit s’intégrer pleinement à l’écosystème du système d’information existant, notamment à l’ERP et aux autres outils métiers, liés à la maintenance technique et à la gestion technique centralisée.
Un premier projet de GMAO n’ayant pas permis d’atteindre les objectifs attendus, la SEMECCEL fait face à des difficultés de structuration des processus, d’appropriation par les équipes et de fiabilisation des données patrimoniales. Ces constats limitaient la capacité de l’organisation à piloter efficacement ses activités de maintenance et à disposer d’une vision consolidée et partagée.
Pour répondre à ces enjeux, la SEMECCEL a choisi meja comme partenaire d’assistance à maîtrise d’ouvrage afin de sécuriser la démarche, de clarifier les besoins métiers et de définir un modèle cible pragmatique et adapté aux réalités du terrain. L’objectif du projet était de favoriser l’adhésion des utilisateurs, de simplifier les usages au quotidien et de garantir une intégration fluide de la future GMAO au système d’information existant.
La mission comprend plusieurs étapes clés :
- Analyse de l’existant et recueil des besoins via des ateliers métiers, avec formalisation d’un rapport d’analyse.
- Élaboration d’une feuille de route pour structurer le déploiement de la solution.
- Benchmark des solutions de GMAO du marché pour identifier les options les plus adaptées.
- Étude des coûts internes et externes du scénario cible, avec estimation du planning de mise en œuvre.
- Formalisation d’une méthodologie d’inventaire, de référencement et d’étiquetage des équipements.
- Rédaction du Dossier de Consultation des Entreprises (DCE) et accompagnement à l’analyse des offres.
- Accompagnement à l’intégration et à la recette de la solution de GMAO.
À travers cette collaboration, meja apporte son expertise dans la conception et le déploiement de solutions de GMAO adaptées à des environnements complexes et diversifiés au service des organisations publiques et parapubliques.
