La Métropole Européenne de Lille (MEL) a déployé le progiciel KIMOCE en 1999, initialement pour les fonctions « Achats et logistique ». Depuis, l’application a évolué jusqu’à la version 7 et a intégré progressivement de nouvelles fonctionnalités. Cependant, la MEL constate aujourd’hui une hétérogénéité des pratiques et un manque de visibilité sur l’usage réel des différents modules. Elle a mandaté meja pour réaliser l’audit du progiciel KIMOCE.
Vision actualisée et intégration dans le SI
meja est intervenu pour fournir une vision complète de l’application et de son intégration au sein du système d’information. Cette analyse a permis :
- De dresser un état des lieux des usages actuels par les directions concernées (patrimoine et sécurité, achats et logistique, systèmes d’information et communication, transports).
- De comprendre les interactions entre les modules et les processus métiers existants.
Audit de maturité des fonctions
L’audit a porté sur les fonctions « Patrimoniale » et « Achats & Logistique ». Les axes principaux comprennaient :
- Évaluation de l’adéquation des fonctionnalités offertes par KIMOCE aux besoins des métiers.
- Analyse organisationnelle, fonctionnelle et technique des modules utilisés.
- Identification des forces, faiblesses et axes d’optimisation.
Pistes d’évolution et recommandations
Enfin, l’audit du progiciel KIMOCE a permis de formuler des recommandations concrètes pour l’évolution à moyen terme :
- Étude de l’état de l’art et benchmark des solutions comparables sur le marché.
- Prises en compte des retours d’expérience d’autres collectivités.
- Proposition de scénarios d’amélioration et de consolidation du SI.
Cette démarche a garanti à la MEL une vision claire de son progiciel, facilite la planification stratégique et permet d’optimiser l’usage des fonctionnalités pour l’ensemble des directions métiers.
