Social Builder est une organisation engagée pour l’inclusion et l’égalité professionnelle, en accompagnant les femmes vers les métiers du numérique. Depuis sa création, Social Builder s’appuie sur un large réseau de partenaires et de prestataires pour déployer ses programmes de formation et de sensibilisation. Cette collaboration est essentielle pour atteindre ses objectifs, mais elle a révélé plusieurs limites organisationnelles en raison de l'absence d’un outil centralisé de gestion des relations.
En effet, la gestion fragmentée de ces relations a engendré :
Pour répondre à ces enjeux, Social Builder a choisi meja comme partenaire stratégique afin de structurer et d’optimiser la gestion de ses relations partenaires et prestataires, à la fois d'un point de vue organisationnel mais également outil, avec la conception d'un CRM sur mesure.
Ce projet a pour objectif de fluidifier les échanges, d’assurer une meilleure traçabilité des actions et de renforcer le pilotage stratégique à travers une solution de gestion centralisée.
Dans le cadre de cette mission, plusieurs étapes clés ont été réalisées :
Grâce à ce projet structurant, Social Builder dispose désormais d’une solution performante pour optimiser la gestion de son réseau de partenaires, renforcer son efficacité opérationnelle et piloter plus efficacement sa stratégie d’inclusion dans le secteur du numérique.
Depuis sa création en 2010, l'Université Internationale de Rabat (UIR) s'est imposée comme une institution de référence dans l'enseignement supérieur marocain. Dans un contexte de transformation digitale et d’innovation, l’UIR a entrepris l’alignement de ses systèmes d’information (SI) avec ses objectifs stratégiques. C'est dans cette optique qu’elle a défini un Schéma Directeur des Systèmes d'Information (SDSI), une feuille de route couvrant les trois prochaines années et visant à moderniser son infrastructure technologique.
L’un des projets majeurs inscrits dans ce SDSI concerne le remplacement de son ERP actuel par un nouveau système d’information éducatif plus performant et adapté à ses besoins évolutifs. Consciente des enjeux liés à une telle transformation, l’UIR a fait appel à meja, expert des solutions numériques de l'enseignement supérieur, pour l’accompagner dans ce projet structurant et assurer une transition fluide et efficiente.
L’intervention de meja s’articule autour de plusieurs axes clés :
Grâce à cette démarche structurée, l’UIR se dote des outils nécessaires pour renforcer son excellence académique et poursuivre son ambition d’être un acteur majeur de l’enseignement supérieur au Maroc et à l’international.
Il y a dix ans, Grenoble École de Management (GEM) a mis en place une solution CRM standard. Cependant, ses fonctionnalités limitées ont progressivement conduit à la multiplication d’outils complémentaires, entraînant un système d’information fragmenté et peu ergonomique. Aujourd’hui, cette solution ne correspond plus aux attentes des équipes commerciales. L'enjeu est en effet pour celles-ci de profiter du renouvellement d'outil pour optimiser leur fonctionnement actuel, et notamment :
Face à ce constat et pour y répondre de manière adéquate, GEM a fait appel à meja pour piloter la refonte de son CRM. L’objectif est d’identifier et d’analyser les différents scénarios possibles afin de définir une solution adaptée.
Fort de sa connaissance fine du fonctionnement et des enjeux des écoles de commerce françaises, meja intervient sur plusieurs axes stratégiques :
Grâce à cette approche, meja accompagne GEM dans la mise en place d’un CRM performant, adapté aux enjeux de l’école et aux attentes de ses utilisateurs.
La mise en place d’un nouvel ERP est une décision stratégique pour NEOMA afin de poursuivre sa progression parmi les meilleures business schools européennes.
L’accompagnement orchestré par Pierre ERRA et son équipe nous permet de sécuriser les étapes de déploiement et de piloter le changement inhérent à ce type d’outil.
Professionnalisme et confiance sont au cœur de cet engagement.
Tout au long de l’accompagnement sur notre projet GRC, meja a fait preuve d’écoute, de synthèse et d’une réelle expertise technique sur ce sujet complexe. Son analyse sur le fonctionnement de chaque direction et son expertise sur les besoins transversaux ont permis de faciliter le dialogue avec les directions métiers.
La qualité des supports proposés et leur capacité d’adaptation et de réactivité au fil des semaines ont été un atout indéniable dans la réalisation du cahier des charges.
Merci à Pierre et Aubin pour leur investissement et leur disponibilité.
Nous avons fait appel à meja pour nous assister sur l’accompagnement auprès de la maîtrise d’ouvrage.
Wadii Moustatir et son équipe ont réussi à développer et promouvoir l’activité AMOA au sein des directions métier Elsan et leur expertise ne s’arrête pas qu’aux domaines centrés sur le SIH.
Meja en trois mots : engagement, confiance et professionnalisme.
L’Institut Polytechnique de Paris a choisi meja pour l’aider à identifier son système d’information pour la gestion de ses formations. L’étude a été menée avec un grand professionnalisme, meja tenant parfaitement compte du contexte de construction de l’Institut et de ses forts enjeux, pour l’ensemble des fonctions d’IP Paris. L’expertise de meja en matière de SI scolarité a été unanimement appréciée et saluée par tous les acteurs.
Wadii est doté d’une rare intelligence analytique et sait quelle solution proposer et à qui, le plus souvent avec succès. Son expertise et ses compétences ont été très utiles pour notre collectivité et ma direction.
France Éducation international a fait appel aux services de meja pour rédiger un cahier des charges complexe et très détaillé sur une plateforme de gestion administrative. Grâce aux questions pertinentes des équipes de meja, le résultat obtenu a largement répondu à nos attentes. Le cabinet nous a également accompagnés lors de la passation du marché public avec une société informatique. Son expertise a été cruciale pour défendre nos intérêts et assurer le bon déroulement du projet.
